Hypotheek.winkel et Assurances.be unissent leurs forces
Pour offrir plus de choix et d’accessibilité aux clients en alliant services hors ligne et en ligne
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Hypotheek.winkel, le plus grand conseiller hypothécaire indépendant de Flandre, reprend Assurances.be, le leader belge en assurances en ligne à partir de fin septembre, pour servir encore mieux les consommateurs. Grâce à ce partenariat, les clients pourront non seulement bénéficier de conseils professionnels sur le prêt hypothécaire le plus approprié et l’assurance solde restant dû correspondante, mais aussi de conseils avisés sur les assurances incendie, auto, voyage et familiale dans un seul et même groupe. Cette collaboration vise à rendre la prestation de services plus accessible au sein d’un réseau d’agences physiques et de sites web en ligne. Elle renforce en outre la position des deux entreprises et constitue une première étape vers un guichet unique, mais certainement pas la dernière, selon les deux parties.
Plus de possibilités pour le client
En règle générale, la recherche d’un nouveau logement est la conséquence d’un changement familial. C’est pourquoi tout en demandant des conseils hypothécaires, il est logique de vérifier si les assurances en cours sont toujours adaptées à la situation actuelle. Les prêts hypothécaires et les assurances sont des produits financiers indissociables et difficilement comparables pour le client. La collaboration entre hypotheek.winkel et Assurances.be permettra au client de régler de nombreuses questions financières au sein d’un seul et même groupe. Les services seront proposés aussi bien en ligne, grâce à l’expérience numérique démontrée de Assurances.be, que dans le solide réseau d’agences physiques de hypotheek.winkel. Le client pourra ainsi choisir son mode d’interaction.
Nous aidons nos clients à opter pour le meilleur prêt hypothécaire et la meilleure assurance solde restant dû depuis des années. Pour beaucoup d’entre eux, ce moment est propice à l’examen de leurs autres polices d’assurance. Hypotheek.winkel a également beaucoup à apprendre des connaissances numériques de Assurances.be, l’une des premières InsurTech belges bénéficiant d’un palmarès impressionnant », indique David Geerts, PDG de hypotheek.winkel.
« Avec hypotheek.winkel à nos côtés, nous pourrons aider encore plus de personnes à trouver la bonne police d’assurance. Les clients pourront souscrire une police totalement en ligne sur notre site et se rendre dans l’une des nombreuses agences de hypotheek.winkel pour obtenir des conseils sur les prêts hypothécaires. Il s’agit là d’une position unique qui se démarque en Belgique. En devenant membres d’un ensemble plus vaste, nous serons également plus en mesure d’investir dans notre plate-forme », ajoute Guy Van Antwerpen, Directeur général de Assurances.be.
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Une agence multi-accès pour les produits financiers
Pour les deux parties, cette reprise constitue une étape importante pour devenir le principal guichet unique de produits financiers sur le marché belge. L’avantage indéniable ? Le client pourra obtenir des services et des conseils par différents canaux et choisira lui-même son mode d’interaction. Il pourra se rendre en ligne pour tout ce qui touche aux assurances et bénéficiera d’un large réseau d’agences physiques ou de visioconférences pour les prêts hypothécaires. Il est également prévu que l’offre se diversifie par l’ajout d’autres produits et services financiers. En outre, les deux entreprises sont des partenaires de distribution importants pour les différentes banques et compagnies d’assurance.
« En Belgique, nous dénombrons encore assez bien d’agences physiques par rapport à d’autres pays. Nous offrons un canal de distribution alternatif pour les banques lorsque celles-ci diminueront. Et ce de manière rentable, indépendante et totalement gratuite pour le client final », affirme M. Geerts.
La reprise découle d’une quête de renforts de la part du groupe hypotheek.winkel. Pour les deux entreprises, il était logique d’unir leurs forces compte tenu de la taille du marché B2C belge et des nombreux investissements demandés par la numérisation rapide. À l’avenir, elles pourront proposer aux clients une offre plus vaste, investir davantage ensemble, offrir plus à leurs partenaires financiers et apprendre beaucoup l’une de l’autre.
Deux entreprises fortes d’au moins 20 années d’expérience
Depuis près de 20 ans, hypotheek.winkel est le plus grand intermédiaire de crédit indépendant de Belgique, avec plus d’un milliard d’euros de prêts négociés en 2019. Il aide ses clients à acheter le logement de leur rêve et les accompagne tout au long de ce périple en comparant l’offre de prêts hypothécaires de 25 banques et en organisant le prêt auprès du prêteur de leur choix. Les clients peuvent bénéficier de conseils personnalisés prodigués par un réseau entrepreneurial de 65 agences tant par visioconférence qu’en personne. En 2020, Vortex Capital Partners et la direction ont acquis une participation majoritaire au sein de hypotheek.winkel.
Créé il y a plus de 20 ans, Assurances.be est le principal site web de comparaison d’assurances indépendant de Belgique. En 2020, il a compté plus de six millions de pages vues, séduit un million et demi de visiteurs et effectué 250 000 comparaisons pour ses clients. Assurances.be travaille avec presque tous les fournisseurs belges et propose plus de 20 produits d’assurance différents, dont l’assurance auto, l’assurance voyage, l’assurance vélo et l’assurance familiale. Il permet aux clients de comparer et de souscrire des polices d’assurance de manière simple et transparente, et donc de tirer le meilleur parti de leur police.
La société VERZEKERINGEN NV devient membre du même groupe que hypotheek.winkel. Les deux entreprises continueront d’exercer leurs activités depuis leurs emplacements actuels. Le siège social de hypotheek.winkel est établi à Zaventem et celui de Assurances.be à Schoten. Il est prévu que les équipes coopèrent intensivement et se développent davantage dans un avenir proche.
Ward Vanhee